이용약관

1. 약관 동의

GESTEL("서비스")에 접근하거나 이용함으로써 본 이용약관에 동의하게 됩니다. 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 마세요.

2. 서비스 설명

GESTEL은 AI 기반 이미지 생성 및 편집 플랫폼입니다. 본 서비스를 통해 인공지능 모델을 사용하여 이미지를 생성, 편집, 향상할 수 있습니다.

3. 사용자 콘텐츠

• 서비스에 업로드한 이미지의 소유권은 이용자에게 있습니다.
• 서비스 제공 목적에 한하여 이미지를 처리할 수 있는 제한적 라이선스를 GESTEL에 부여합니다.
• 제출하는 모든 이미지에 대해 업로드 및 처리 권한이 있음을 보장할 책임은 이용자에게 있습니다.
• 생성된 이미지의 소유권은 이용자에게 있으며, 적용 가능한 AI 모델 라이선스의 적용을 받습니다.

4. 허용되는 사용

다음 목적으로 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다:

• 불법, 유해 또는 기만적인 콘텐츠 생성
• 타인의 지적재산권 침해
• 실제 인물의 비동의 이미지 생성
• 기반 AI 모델의 역공학 또는 추출 시도
• 서비스 과부하 또는 운영 방해

5. 면책 조항

서비스는 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 제공됩니다. GESTEL은 생성된 이미지에 AI 모델 고유의 오류, 아티팩트 또는 편향이 없음을 보장하지 않습니다.

6. 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, GESTEL은 서비스 이용으로 인한 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다.

7. 약관 변경

당사는 언제든지 본 약관을 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하면 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

8. 문의

본 약관에 대한 문의는 hello@gestel.studio로 연락해 주세요.

9. 결제 및 환불 정책

AI 생성 과정에는 높은 컴퓨팅 비용이 발생하므로, Gestel은 아래와 같은 엄격한 환불 정책을 따릅니다.

• 일반 정책: 현재 결제 주기에서 크레딧을 단 하나라도 사용한 경우, 모든 구독료 및 크레딧 구매 금액은 환불되지 않습니다. 구독 중도 취소 시 남은 기간에 대한 일할 계산(부분 환불)은 제공하지 않습니다.
• 품질에 대한 기대치: AI 결과물은 본질적으로 예측이 불가능합니다. 이미지 생성이 정상적으로 완료되었으나 결과물이 사용자의 주관적인 기대치나 기획 의도와 일치하지 않는다는 이유로는 결제 환불이나 크레딧 복구를 제공하지 않습니다. 결제 전, 무료로 제공되는 체험 크레딧을 활용하여 서비스 품질을 충분히 확인해 보시기를 권장합니다.
• 의도치 않은 자동 갱신: 실수로 구독이 자동 갱신된 경우, 결제일로부터 48시간 이내에 새롭게 부여된 크레딧을 전혀 사용하지 않은 상태로 요청하시면 전액 환불이 가능합니다.
• 기술적 오류: Gestel 측의 기술적 결함이나 시스템 장애로 인해 이미지 생성이 완전히 실패하여 결과물이 도출되지 않은 경우, 차감된 크레딧은 시스템을 통해 귀하의 계정으로 자동 반환됩니다.
• 환불 요청 방법: 환불 요건을 충족하는 경우, 귀하의 계정 정보를 포함하여 hello@gestel.studio로 문의해 주시기 바랍니다. 승인된 환불 금액이 원래의 결제 수단으로 처리되기까지는 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다.
• 지불 정지(Chargebacks) 및 분쟁: 당사에 먼저 문의하지 않고 은행이나 신용카드사를 통해 일방적으로 결제 취소(지불 정지)나 분쟁을 제기하는 경우, 귀하의 Gestel 계정은 즉시 정지되거나 영구적으로 삭제될 수 있습니다. 당사는 부당한 결제 취소 요구에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다.
• 정책 악용 방지: 본 환불 정책을 악용하는 사례(예: 반복적인 구독 및 환불 요청)가 발견될 경우, 당사는 환불 요청을 거절할 권리를 가집니다.

10. 정기결제(구독) 이용 조건

Gestel의 유료 구독 서비스는 아래의 조건에 따라 정기결제 방식으로 운영됩니다. 구독을 신청하기 전에 반드시 본 조건을 확인하시기 바랍니다.

• 정기결제 방식: 유료 구독(Pro, Ultra)은 월간 또는 연간 결제 주기에 따라 자동으로 결제되는 정기결제 방식입니다. 최초 결제일을 기준으로 각 결제 주기마다 동일한 날짜에 등록된 결제 수단으로 자동 청구됩니다.
• 결제 시기: 최초 결제는 구독 신청 즉시 이루어지며, 이후 매월 최초 결제일과 동일한 날짜에 자동 갱신 결제가 진행됩니다. 결제일이 해당 월에 존재하지 않는 경우(예: 31일), 해당 월의 마지막 날에 결제됩니다.
• 크레딧 충전 결제: 정기결제 외에 크레딧 충전(200크레딧)을 별도로 구매할 수 있습니다. 크레딧 충전은 1회성 결제이며 자동 갱신되지 않습니다. 충전된 크레딧은 현재 잔액에 즉시 추가됩니다.
• 구독 해지 방법: 구독 해지는 빌링 페이지(/billing)의 '구독 관리' 버튼을 통해 언제든지 가능합니다. 해지 요청 시 현재 결제 주기가 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있으며, 다음 결제 주기부터 자동 결제가 중단됩니다. 해지 후에는 무료 플랜(월 30크레딧)으로 자동 전환됩니다.
• 플랜 변경: 상위 또는 하위 플랜으로의 변경은 빌링 페이지에서 가능합니다. 플랜 변경 시 변경된 플랜의 크레딧이 즉시 부여됩니다.
• 이의신청 및 고객 지원: 결제 관련 이의신청이나 문의사항은 hello@gestel.studio로 연락해 주시기 바랍니다. 이의신청은 접수일로부터 영업일 기준 5일 이내에 처리 결과를 회신드립니다. 결제 내역에 대한 확인은 빌링 페이지에서 크레딧 사용 내역을 통해 확인하실 수 있습니다.